เช็คพัสดุ Kerry Express (KEX)

นึกถึง“เช็คพัสดุ Kerry Express (KEX)"

1. สมศักดิ์ กิตติศักดิ์2024-10-20ตอบ

   ผมส่งคำขอเพื่อเปลี่ยนเส้นทางพัสดุของผม ได้รับอีเมลเพื่อยืนยันว่าคำขอทำสำเร็จแล้วและพัสดุจะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่อื่น ตรวจสอบการติดตามหลังจากไม่กี่วันเพื่อพบว่า CouriersPlease ได้ส่งคืนพัสดุให้ผู้ส่งโดยไม่มีความพยายามที่จะจัดส่งหรือติดต่อกับผม ผมส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอคำตอบเพียงเพื่อได้รับคำแนะนำให้ติดต่อผู้ส่งเนื่องจากมันถูกส่งคืนเพราะที่อยู่อื่น และผู้ส่งจำเป็นต้องจัดการการจองใหม่/ฉลากใหม่กับ CouriersPlease เพื่อให้พวกเขาจัดส่งพัสดุ
   ผมงงว่าทำไมพวกเขาจะอนุญาตให้คนเปลี่ยนเส้นทางถ้าหมายความว่ามันต้องกลับไปที่ผู้ส่งและต้องผ่านกระบวนการจัดส่งทั้งหมดอีกครั้ง อีเมลยืนยันทำให้เข้าใจผิดมากเพราะไม่มีอะไรบ่งบอกว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้น และผมคิดว่าพัสดุของผมกำลังจะถูกจัดส่ง
   โชคดีที่ผมสามารถขอเงินคืนจากผู้ส่งได้เพราะผมไม่ต้องการรอ 'การจัดส่งใหม่เพื่อเป็นมารยาท' นานถึง 2 เดือนโดย CouriersPlease (เมื่อไม่เคยมีความพยายามในการจัดส่งตั้งแต่แรก!)
   เรื่องตลกใหญ่และเสียเวลามาก

2. วงศ์จักร2024-04-27ตอบ

   บริการลูกค้าที่แย่มากจากพนักงานจัดส่งของคุณที่จัดส่งแพ็คเรียบของ IKEA มาที่อพาร์ตเมนต์ของเราเมื่อคืนนี้ เรารอทั้งวันสำหรับคำสั่งซื้อของเราและต้องรับมันตอน 19.00 น. หนึ่งในพวกเขาใจเย็นและช่วยเหลือดี อีกคนไม่เป็นเช่นนั้น
   ก่อนการจัดส่ง ชายอีกคนโทรหาคู่ของผมเพื่อยืนยันที่อยู่และคำสั่งซื้อ เขาคิดว่ามันมาจาก Fantastic Furniture และตะโกนใส่คู่ของผมทางโทรศัพท์เมื่อเขายืนยันว่าเป็นคำสั่งซื้อจาก IKEA เมื่อมาถึง ชายคนนี้กำลังสบถใส่เราในภาษาอื่น ทำความเห็นเชิงก้าวร้าวแฝงเป็นภาษาอังกฤษต่อผมแม้ว่าเพื่อนร่วมงานของเขาและคู่ของผมกำลังขนพัสดุอยู่แล้วก็ตาม
   อย่างที่เข้าใจได้ 15 พัสดุเป็นจำนวนมาก แต่มันไม่ใช่งานของคู่ผมที่จะช่วยเหลือ ชายคนนี้ยังหยาบคายกับเพื่อนบ้านของเราในอาคารของเรา สร้างฉากใหญ่โดยพยายามยัดพัสดุให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เข้าไปในลิฟต์ นี่เป็นเรื่องน่าอายอย่างยิ่งเพราะเราเพิ่งย้ายเข้ามาในอาคารนี้ในวันนั้น
   เมื่อตรวจสอบพัสดุของเรา มี 2-3 ชิ้นที่ไม่ได้รับการดูแลอย่างดี เช่น เปิดแล้ว ชิ้นส่วนหล่น เทปและบรรจุภัณฑ์ไม่เรียบร้อย ฯลฯ โชคดีที่เรามีชิ้นส่วนเฟอร์นิเจอร์ทั้งหมด ถ้ามีส่วนประกอบที่หายไป นั่นจะทำให้เรามีงานที่ไม่จำเป็นต้องทำมากขึ้นและมันแสดงให้เห็นว่าการจัดส่งไม่ได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง
   โดยรวมแล้ว เป็นประสบการณ์ที่ไม่เป็นมืออาชีพและหยาบคายมาก